مفهوم تمایز با تمرکز گره خورده است. سازمانها و کسب و کارهایی که خواهان دستیابی به جایگاهی ممتاز و متمایزند ناگزیر از تمرکز روی محدودهای مشخصاند. دامنه تمرکز نباید دربرگیرنده همه فعالیتهای سازمان در کلیه سطوح و مراحل عملیاتی از تأمین مواد اولیه تا خدمات پس از فروش باشد. تلاش برای تمایز و برتری در همه مراحل و همه بخشهای زنجیره ارزش توان سازمانی را تحلیل می برد.
درباره این سایت